Odstraňování závad

Vzhledem ke stále silnější konkurenci a rostoucímu tlaku na dodržování termínů si žádná společnost nemůže dovolit dlouhé výpadky nebo neplánované odstávky. Baumüller Services je vaším partnerem při zajištění co nejrychlejšího obnovení výroby.

Naše dlouholeté zkušenosti se týkají nejen výrobků značky Baumüller, elektroniky a elektromotorů, ale všech točivých strojů - bez ohledu na výrobce. Naši odborníci jsou nepřetržitě k dispozici na naší horké lince, jejímž prostřednictvím mohou pomoci např. s určením a odstraněním jednoduché poruchy.
Naši servisní technici provádějí kompletní kontrolu systému i funkční testy jednotlivých součástí s využitím vysoce kvalitní měřicí techniky. To jim umožňuje určit příčinu závady a efektivně ji odstranit. Rádi vám poradíme, jak můžete předejít budoucím poruchám.

Poruchy se neřídí časovým rozvrhem - v případě potřeby jsou vám naše mobilní servisní týmy k dispozici 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu

Globální podpora po celý den
Hustá síť poboček a partnerských společností nám umožňuje nasadit servisní techniky po celém světě ve velmi krátké době. Naše mobilní týmy provádějí opravy přímo na místě, pokud je to technicky možné, a tím minimalizují prostoje. Používáme pouze originální náhradní díly a nová náhradní a výměnná zařízení.
Standardní kontrola všech opotřebitelných dílů výrazně snižuje pravděpodobnost opětovného vzniku poruchy. V rámci servisního partnerství můžete také sjednat pevnou dobu reakce a stálou dostupnost definovaných balíčků náhradních dílů. Tím se vyhnete dlouhým čekacím dobám.

Naším cílem je váš prospěch: Co možná nejrychlejší obnovení dostupnosti vašich strojů a systémů.

Výhoda pro vás

• Zkrácení neplánovaných odstávek díky krátkým reakčním dobám
• Dosažitelnost našich servisních techniků 24 hodin, 7 dnů v týdnu
• Celkové posouzení vašeho stroje nám umožňuje identifikovat a odstranit další slabá místa
• Opravy na místě a výměna vadných součástí zajišťují rychlé opětovné uvedení do provozu
• Jediný dodavatel zajistí kompletní servis pro všechny vaše elektrické stroje - bez ohledu na výrobce