Effiziente und schnelle Diagnose Ihrer Maschinen

Viele Störungen lassen sich bereits durch Support aus der Ferne beheben. Durch Ferndiagnose über Telefon, Internet oder Zustandsüberwachungssensoren bieten wir eine schnelle und kosteneffiziente Lösung Ihres Problems – 24 Stunden am Tag und rund um den Globus.
Mit BAUDIS hat Baumüller bereits Standards für Fernüberwachung und -diagnose in der Druckindustrie gesetzt. Auch für andere Branchen bietet Baumüller die Möglichkeit, online die Parameter jedes einzelnen Antriebs über ein Standardmodem zu analysieren. Dabei behalten Sie stets die Kontrolle über den Zugriff auf Ihre Maschinen und Anlagen.
Diagnose-Tools wie infomaXX ermöglichen den Anwendern, beispielsweise der b maXX® 4000-Serie wichtige Parameter auszulesen und zu protokollieren. Über unsere 24-Stunden SupportLine steht Ihnen im Falle einer Störung einer unserer Spezialisten zur Verfügung, der zusammen mit Ihrem Servicepersonal vor Ort entsprechende Lösungsvorschläge ausarbeitet, um somit die Fehlerursache schnellstens zu beheben.

Genaue Diagnose und gezielte Einsatzvorbereitung verkürzen Maschinenstillstandszeiten und senken Ihre Servicekosten

Gezielte Serviceeinsatzvorbereitung
Lässt sich ein Problem nicht aus der Ferne beheben, bietet die Ferndiagnose die ideale Grundlage für eine zielgerichtete Einsatzvorbereitung unserer Servicetechniker. Der Fehler kann im Vorfeld eingegrenzt werden, was unserem Techniker bereits vor Beginn des Einsatzes ermöglicht, die passende technische Ausrüstung und den eventuellen Ersatzteilbedarf für die Störungsbehebung festzulegen. Das spart Zeit bei der exakten Analyse und der Eliminierung der Fehlerursache.

Ein dichtes Netz an eigenen Niederlassungen und qualifizierten Partnerbetrieben ermöglicht den kurzfristigen Einsatz von Servicetechnikern rund um den Globus. Somit wird eine reibungslose Serviceabwicklung gewährleistet. Im Rahmen einer Service-Partnerschaftsvereinbarung können Sie begleitende zusätzliche Leistungen wie Reaktionszeiten bei einer Störung und die Bevorratung von kritischen Ersatzteilen fest definieren.

conditionmonitoring

Unser Ziel ist Ihr Nutzen: Die kosten- und zeiteffiziente Wiederinbetriebnahme Ihrer Maschinen

Ihr Nutzen

  • Fehler können durch Ferndiagnose schnell lokalisiert und behoben werden, wodurch teuere Stillstandszeiten reduziert werden
  • Die durch Ferndiagnose entdeckten Fehlerursachen können oft auch durch Ihr eigenes Servicepersonal behoben werden. Somit senken Sie Servicekosten
  • Durch zielgenaue Einsatzvorbereitung und Eingrenzung der möglichen Ursachen werden Maschinenstillstandszeiten reduziert und Wartungskosten z. T. erheblich gesenkt
  • Know-how-Transfer zu Ihrem Instandhaltungspersonal, das dadurch in der Lage ist, eventuell künftige Störungen zu vermeiden oder zum Teil selbst zu beheben
  • 24 Stunden, 7 Tage die Woche sind unsere Telesupport- und Servicetechniker für Sie verfügbar

Kontakt Ferndiagnose: office@baumueller.at